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合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改方案

发布时间:2021-06-09 13:33   来源:合浦县督考办&苍产蝉辫;&苍产蝉辫; 【字体: 】&苍产蝉辫;&苍产蝉辫; 打印文章  
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根据北海市绩效考评领导小组关于印发〈北海市2020年度社会评价反馈意见建议整改方案〉的通知(北绩发〔20211号)精神,为践行党的初心使命,增进民生福祉,做好2020年度自治区绩效考评社会评价反馈意见建议整改工作,积极回应群众诉求,切实提升群众满意度、获得感,特制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、叁中、四中五中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神,落实各级党委政府的决策部署着力解决老百姓操心事烦心事揪心事,纾解民生痛点堵点难点,以求真务实的工作作风做好群众意见建议整改工作,实现好、维护好广大群众的根本利益。

二、整改目标

各级各部门一是要通过对群众意见建议的整改,满足人民合理诉求;二是要通过解决群众“急难愁盼”问题,提升城市管理精细化水平;叁是要通过加强与群众的交流互动,畅通民意沟通渠道。以实际行动做好整改工作,让民生答卷更有温度更有厚度。

叁、整改内容

2020年度自治区对我绩效考评社会公众评议过程中共收到意见建议129条。经过组织各有关单位认真分析筛选,并报北海市督查绩效办确定,最终认领35条建设性意见建议,形成《合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改清单》(详见附件1,以下简称为《清单》)。其中,政务服务主题7条,公共设施主题6条,交通主题2条,扶贫主题2条,人社主题1条,民政主题1条,环保主题2条,农业主题3条,水利主题7条,投资环境主题2条,医疗主题1条,其他主题1条。

四、组织实施

(一)动员准备阶段。(20215月)

1.制定、报送整改方案。各乡镇、各部门要本着“有则改之,无则加勉”的原则,多措并举、狠抓落实做好整改工作。认真对照《清单内容,对意见建议进行调查摸底,逐一分析,分类整理,将工作任务逐项分解落实到位,明确分管领导和责任人员,明确整改时限。按照“五个有”要求(有量化工作任务、有可操作的推进路线图、有明确时间表、有具体责任主体、有可检验的成果形式)制定整改方案,明确整改措施、标准、时限和责任,保证方案的可操作性,并填写《合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改任务表》(详见附件2,以下简称为《任务表》)。整改方案及《任务表》(加盖公章版、可编辑版各1份)于2021年5月21日下午下班前发送至督查绩效办绩效股电子邮箱(邮箱:丑辫诲办产箩虫驳蔼163.肠辞尘,下同)

2.公示整改方案。各责任单位在整改方案印发后的10个工作日内以适当的形式在人民政府门户网站、其他媒体平台或相关的乡镇、村(社区)进行公布,接受群众监督,并于2021年610日前将公示证明材料通过电子邮件的方式报督查绩效办备案。

(二)整改落实阶段。(20216月至11月)

1.反馈整改月进度。6月至11月,各牵头责任单位在每月7前通过电子邮箱报送《合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改工作进度月报表》(详见附件3以下简称为《月报表》)。《月报表》中“整改工作进展情况”要求描述完整、翔实,无字数限制。第一次报送时间为2021610日前。

2.整改过程监管。各责任单位要结合实际,严格按照整改方案要求,对照整改目标倒排工作进度,分阶段部署,落实整改工作。督查绩效办对重点整改任务进行全程跟进、监督,对整改情况进行不定期抽查、核验,对整改不到位的及时通报,对整改过程中出现严重问题的要对相关责任单位、责任人按照有关规定进行问责,防止整改工作流于形式,确保整改如期完成。

3.联系群众。对指向明确、留有联系方式的意见建议,要及时通过电话、短信、面对面交流等方式与群众取得联系,向其告知意见承办情况(包括整改内容、整改时限、整改责任部门、整改措施、整改进度安排等)。

(叁)整改完成阶段(2021年11月10日前完成)

各整改责任单位要严格按照整改方案,在规定的时限内完成整改工作,对整改工作进行全面自查,做好整改工作总结报告(包括采取的措施、整改成效、群众满意度情况等),并填写《合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改工作完成情况表》(详见附件4,以下简称为《完成情况表》),“整改工作进展情况” 要求描述重点突出,简明扼要,每条不超过150字

20211110日前将整改工作报告及《完成情况表》加盖公章版及可编辑版各1通过北海市绩效管理云平台发送至督查绩效办

(四)成果展示阶段(2021年11月底至12月初)

11月底至12月初,由督查绩效办集中组织、协调各相关单位在全范围内开展一次全方位整改成果展示,主动向群众汇报我年度社会评价反馈意见建议整改工作成效及全各项重点工作推进情况,自觉接受群众的评判和监督。宣传展示的相关证明材料于20211210日前通过邮箱督查绩效办备案。

五、工作要求

(一)结合党史教育,推动整改工作。各责任单位要将工作实际与党史学习教育“我为群众办实事”实践活动相结合,解决好群众的操心事烦心事揪心事。一是要做到“民呼我应”。主动向社会公开整改承诺,积极联系群众,做好回访、沟通解释工作。二是要端正工作态度。对群众反馈的意见建议做到应改尽改,努力创造条件解决群众问题。叁是在与群众沟通交流的过程中注意方式方法。切忌形式主义,注意保护群众隐私,不得对外泄露群众的个人信息。

二)强化组织领导,压实整改责任。各责任单位一是要将群众意见建议整改工作列入重要议事日程,主要领导要亲自过问、负总责,分管领导直接负责、具体抓,将整改任务分解到具体部门,确保目标到岗、责任到位、任务到人。二是要摸清情况,“对症下药”。对能及时整改落实的,立即整改到位;对暂不具备条件、无法立即整改的要制定整改计划,分阶段步骤进行,限期完成。叁是及时掌握整改最新进度,按时按质报送整改月进度,做到对整改紧盯不放、一抓到底。

(叁)加强通力协作,严格问责追责。各相关责任单位要加强沟通、协调,树立大局意识,对涉及其他职能部门的整改任务,各相关单位要积极配合做好整改工作;对重点整改问题要及时研究、解决。出现对整改工作敷衍了事、漠视群众利益、虚假应对整改、不按时报送整改的相关材料及在年终核验中被自治区北海市核验组发现整改未落实到位而导致合浦县被扣分的情况,将按有关规定严肃问责。

(四)加大宣传力度,提升群众知晓率。各级各单位要高度重视对整改工作的宣传力度,灵活充分运用电视、报纸、网络及各大公共场所电子显示屏、公告栏等途扩大宣传范围;同时要注重宣传的实效性,让广大群众都能看懂、听懂,用最接地气的宣传,让群众看到变化,感到满意。

其他未尽事宜,请与督查绩效办绩效联系,联系电话:7201678


附件:

1.合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改清单

2.合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改任务

3.合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改工作进度月报表(式样)

4.合浦县2020年度社会评价反馈意见建议整改工作完成情况(式样)

附件:1.附件1-4

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